VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Za izpolnitev naročila nam morate zaupati določene podatke, kot so vaše ime, e-poštni naslov, poštni naslov, telefonska številka, podatki o plačilu in podrobnosti o izdelku, ki ga naročate. Svoje podatke delite tudi s prijavo na naše novice in uporabite priložene povezave, ko pošljete sporočilo prek kontaktnega obrazca ali na naš e-poštni naslov. Zaupate nam tudi podatke o tem, kako uporabljate naše spletno mesto studio-olivna.si, kako uporabljate naše funkcije, klike, kako dolgo se zadržite na našem spletnem mestu in kako pogosto prihajate na obisk. Poleg tega pa tudi vse podatke, ki identificirajo vaš računalnik: tip naprave in brskalnika, nastavitev časovnega pasu, informacije o geolokaciji, jezik, operacijski sistem. Občasno se za zagotavljanje povratnih informacij izvajajo ankete za stranke, v katerih so potencialno zahtevani tudi nekateri vaši podatki.

Vse to so podatki, ki jih večinoma zbiramo neposredno od vas, da jih lahko uporabimo pri izpolnjevanju vašega naročila in upravljanju vašega računa, pošiljanju e-novic in brezplačnih vsebin, posebnih ponudb, posodobitev, analiziranju nakupovalne izkušnje in nakupovalnih navad naših strank, za preprečevanje goljufivih nakupov s pošiljanjem in prejemanjem teh podatkov od bonitetnih agencij in bank. Za izvajanje funkcij in zagotavljanje storitev, kot so dostavne službe in pošte, angažiramo tudi nekatere zaupanja vredne tretje osebe. Vaše osebne podatke bomo posredovali tem tretjim osebam, vendar le v obsegu, ki je potreben za izvajanje teh storitev in zagotavljanje izpolnitve vašega naročila.

Vaše podatke lahko zbiramo, uporabljamo, hranimo in posredujemo, če je to nujno potrebno za: (a) odzivanje na sodne postopke ali vladne zahteve; (b) uveljavljanje naših pogodb, pogojev in pravilnikov; (c) preprečevanje, preiskovanje in obravnavanje goljufij in drugih nezakonitih dejavnosti, varnostnih ali tehničnih težav; ali (d) zaščito pravic, lastnine in varnosti naših strank ali drugih.

Teh podatkov ne bomo uporabili za noben drug namen, razen za namen, s katerim se strinjate, in za obdelavo vašega naročila. Prav tako boste s prijavo na naše novice prejemali posodobitve, novice in posebne ponudbe, brezplačne vsebine in darilne kreacije, vendar se lahko kadar koli odjavite s seznama.

Vaše osebne podatke varujemo pred tretjimi osebami in bomo vaše informacije uporabili samo za storitve, ki jih zagotavlja Studio Olivna, Tamara Šenk s.p. (studio-olivna.si).
Če imate kakršnakoli vprašanja, nam jih sporočite > studio.olivna@gmail.com.

Vse podatke varno hranimo na naslovu našega podjetja Britof 21, 4000 Kranj, Slovenija. Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno, da vam zagotovimo naše storitve in dokončamo naročilo. Ker smo zakonsko in regulativno obvezani, vaše osnovne podatke (iz računov, faktur) praviloma hranimo 10 let.

KAKŠNE SO VAŠE PRAVICE DO VARSTVA PODATKOV?

Da bi se prepričali, da ste v celoti seznanjeni z vsemi svojimi pravicami do varstva podatkov, v nadaljevanju podrobno pojasnjujemo, do česa je upravičen vsak uporabnik:

Pravico imate do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in do prejema njihove kopije. Za to storitev vam lahko zaračunamo manjšo pristojbino. Pravico imate zahtevati, da naše podjetje popravi/dopolni podatke, za katere menite, da so netočni/ nepopolni. Pravico imate zahtevati, da naše podjetje izbriše vaše osebne podatke (veljajo določeni pogoji - na primer kadar moramo podatke hraniti iz pravnih razlogov). Pravico imate zahtevati, da naše podjetje omeji obdelavo vaših osebnih podatkov (tudi pod prej navedenimi pogoji). Pravico imate, da ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov s strani naše družbe (tudi v tem primeru pod določenimi pogoji). Pravico imate zahtevati, da naše podjetje zbrane podatke prenese na drugo organizacijo ali neposredno na vas, prav tako pod določenimi pogoji.

Če vložite zahtevo, vam moramo odgovoriti v roku 30 dni. Če želite uveljavljati katero koli od teh pravic, se obrnite neposredno na nas preko našega e-poštnega naslova studio.olivna@gmail.com.

PIŠKOTKI

Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki se namesti na vaš računalnik in zbira standardne podatke iz internetnega dnevnika ter podatke o obnašanju obiskovalcev. "Sejni piškotek" preneha veljati takoj, ko končate sejo (tj. zaprete brskalnik). “Trajni piškotek" informacije shrani na trdem disku, tako da so informacije iz piškotka še vedno na voljo, ko končate sejo in se pozneje vrnete na isto spletno mesto. Ko obiščete naše spletno mesto, lahko uporabimo tako sejni kot trajni piškotek.

Ena skupina piškotkov je nepogrešljiva za delovanje spletnega mesta, saj brez njih ni mogoče zagotavljati storitev (kot je identifikacija vsake seje brskanja). Druga skupina piškotkov je namenjena izboljšanju delovanja spletnega mesta. Ti vključujejo osnovno spletno analizo, ki ne shranjuje osebnih podatkov, saj se podatki zbirajo v anonimni obliki. Sami se lahko odločite, ali želite omogočiti uporabo piškotkov. Nastavitve piškotkov lahko nadzorujete in spreminjate v svojem spletnem brskalniku.

Ko obiščete naša spletna mesta, lahko s piškotki ali podobno tehnologijo samodejno zbiramo podatke o vas.

Obstaja več načinov za izboljšanje vaše izkušnje na našem spletnem mestu, zato te piškotke uporabljamo za boljše razumevanje kako uporabljate naše spletno mesto, kako lahko izboljšamo funkcionalnost spletnega mesta (prepoznamo vas na našem spletnem mestu in si zapomnimo vaše predhodno izbrane nastavitve - te lahko vključujejo, kateri jezik vam je ljubši in kakšna je npr. vaša lokacija), kako lahko razširimo naše oglaševanje z zbiranjem informacij o vsebini, ki ste si jo ogledali, povezavah, ki ste jim sledili, ter informacij o vašem brskalniku, napravi in vašem naslovu IP. Naše podjetje včasih nekatere omejene vidike teh podatkov deli s tretjimi osebami za namene oglaševanja. Spletne podatke, zbrane s piškotki, lahko delimo tudi z našimi oglaševalskimi partnerji. To pomeni, da se vam lahko ob obisku drugega spletnega mesta prikaže oglaševanje na podlagi vaših vzorcev brskanja na našem spletnem mestu. Uporabljamo tudi piškotke Google Analytics: storitev nam omogoča podrobne statistične podatke o interakciji uporabnikov z našim spletnim mestom, vključno s prometom, povprečnim časom na spletnem mestu, geografsko lokacijo in drugimi uporabnimi metrikami. Za več informacij o tem obiščite http://www.policies.google.com/technologies/cookies.

Svoj brskalnik lahko nastavite tako, da ne sprejema piškotkov, in jih odstranite iz brskalnika. Vendar se lahko zgodi, da nekatere funkcije našega spletnega mesta ne bodo delovale pravilno.

Naš pravilnik o zasebnosti velja samo za naše spletno mesto in ne za katero koli drugo spletno mesto, ki je lahko povezano s studio-olivna.si ali z njega.

Ta politika zasebnosti je bila nazadnje posodobljena novembra 2025 in bo redno osvežena in preverjana.

MARKETING

Ko se naročite na naše novice, boste občasno prejemali naše novice s ponudbami, kodami za popuste, novimi izdelki, brezplačnimi izdelki, darili itd. Kadar koli pa se lahko odjavite in nas prosite, da vas ne kontaktiramo v tržne namene.

PRIVACY POLICY

To fulfill your order, you must provide us with certain information, such as your name, email address, postal address, phone number, payment information, and details of the product you are ordering. You also share your information by subscribing to our newsletter and using the provided links when sending a message via the contact form or to our email address. You also provide us with information about how you use our website studio-olivna.si, how you use our features, clicks, how long you stay on our website, and how often you visit. In addition, all information that identifies your computer: device and browser type, time zone setting, geolocation information, language, operating system. From time to time, customer surveys are conducted to provide feedback, which potentially also request some of your information.

All of this is information that we collect directly from you, mostly for use in fulfilling your order and managing your account, sending you newsletters and free content, special offers, updates, analyzing our customers’ shopping experience and purchasing habits, and preventing fraudulent purchases by sending and receiving this information from credit agencies and banks. We also engage certain trusted third parties to perform functions and provide services, such as delivery services and mail. We will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services and fulfill your order.

We may collect, use, retain, and disclose your information as necessary to: (a) respond to legal process or government requests; (b) enforce our agreements, terms, and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activities, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of our customers or others.

We will not use this information for any other purpose than the purpose you agree to and to process your order. By subscribing to our newsletter, you will also receive updates, news and special offers, free content and gift creations, but you can unsubscribe from the list at any time.

We protect your personal information from third parties and will only use your information for the services provided by Studio Olivna, Tamara Šenk s.p. (studio-olivna.si).

If you have any questions, please let us know > studio.olivna@gmail.com.

We store all information securely at our company address Britof 21, 4000 Kranj, Slovenia. We only store your personal information for as long as necessary to provide you with our services and complete your order. As we are legally and regulatoryly obligated, we generally store your basic information (from invoices, receipts) for 10 years.

WHAT ARE YOUR DATA PROTECTION RIGHTS?

To ensure that you are fully aware of all your data protection rights, we explain in detail below what each user is entitled to:

You have the right to access the personal data we hold about you and to receive a copy of it. We may charge you a small fee for this service. You have the right to request that our company correct/complete data that you believe is inaccurate/incomplete. You have the right to request that our company erase your personal data (certain conditions apply - for example, where we are required to keep the data for legal reasons). You have the right to request that our company restrict the processing of your personal data (also under the conditions set out above). You have the right to object to the processing of your personal data by our company (also under certain conditions). You have the right to request that our company transfer the collected data to another organisation or directly to you, also under certain conditions.

If you make a request, we must respond to you within 30 days. If you wish to exercise any of these rights, please contact us directly at our email address studio.olivna@gmail.com.

COOKIES

A cookie is a small text file that is placed on your computer and collects standard web log data and visitor behavior data. A "session cookie" expires as soon as you end your session (i.e. close your browser). A "persistent cookie" stores the information on your hard drive so that the information from the cookie is still available when you end your session and return to the same website later. When you visit our website, we may use both session and persistent cookies.

One group of cookies is indispensable for the functioning of the website, as without them it is not possible to provide services (such as identifying each browsing session). Another group of cookies is intended to improve the functioning of the website. These include basic web analysis, which does not store personal data, as the data is collected in anonymous form. You can decide for yourself whether you want to allow the use of cookies. You can control and change your cookie settings in your web browser.

When you visit our websites, we may automatically collect information about you using cookies or similar technologies.

There are several ways to improve your experience on our website, so we use these cookies to better understand how you use our website, how we can improve the functionality of the website (recognize you on our website and remember your previously selected settings - these may include your preferred language and location, for example), how we can enhance our advertising by collecting information about the content you have viewed, the links you have followed, and information about your browser, device and your IP address. Our company sometimes shares some limited aspects of this information with third parties for advertising purposes. We may also share online information collected through cookies with our advertising partners. This means that when you visit another website, you may be shown advertising based on your browsing patterns on our website. We also use Google Analytics cookies: the service provides us with detailed statistics on user interaction with our website, including traffic, average time on the website, geographic location and other useful metrics. For more information about this, please visit http://www.policies.google.com/technologies/cookies.

You can set your browser not to accept cookies and remove them from your browser. However, some features of our website may not work properly.

Our privacy policy applies only to our website and not to any other website that may be linked to or from studio-olivna.si.

This privacy policy was last updated in November 2025 and will be regularly refreshed and reviewed.

MARKETING

When you subscribe to our newsletter, you will occasionally receive our newsletters with offers, discount codes, new products, free products, gifts, etc. However, you can unsubscribe at any time and ask us not to contact you for marketing purposes.